کتاب مدیریت منابع انسانی در بحران سلامت

فصل اول: مدیریت منابع انسانی

مقدمه / اهداف مدیریت منابع انسانی / وظایف مدیریت منابع انسانی / نقش‌های مدیریت منابع انسانی / رویکردهای مدیریت منابع انسانی / کارکردهای اصلی واحد منابع انسانی / مدل‌های مدیریت منابع انسانی / 1- مدل استاندارد علیت مدیریت منابع انسانی / 2- مدل هشت جعبه از پاول بوسلی / 3- زنجیره ارزش منابع انسانی / 4- زنجیره ارزش منابع انسانی پیشرفته / 5- چارچوب هاروارد برای مدیریت منابع انسانی / چالش‌های مدیریت منابع انسانی / منابع و مأخذ فصل

فصل دوم‌: بحران سلامت

تعریف بحران‌ / انواع بحران / مدیریت بحران / مدل‌های مدیریت بحران / 1- مدل مدیریت بحران تیری و میتراف / 2- مدل واکنشی در مقابل مدل پیش فعال / 3- مدل مدیریت بحران اسکات – دی جانسون / 4- مدل مدیریت بحران بروس هاگمن / تعریف بحران سلامت / اقدامات مدیران عامل در بحران سلامت  / مدیریت منابع انسانی سلامت / 1- الزامات سیاسی / 2- الزامات تأمین مالی / 3- بهبود آموزش / 4- ایجاد مشارکت / 5- شکل دادن رهبری / منابع و مأخذ فصل

فصل سوم‌: مدیریت منابع انسانی در بحران کرونا ویروس

نقش مدیریت منابع انسانی در مدیریت بحران کرونا / 1- سلامت و مراقبت از کارکنان / 2- تداوم عملیات کسب‌وکار / 3- مدیران از تصمیم‌های دو پهلو بپرهیزند / 4- عدم توجه به متغیرهای تولید و انتشار پیام در عرصه فضای مجازی / مقابله مدیران منابع انسانی با تغییرات ناشی از بحران کرونا / 1- مزایا و مشوق‌های جدید / 2- دورکاری / 3- اقتصاد بزرگ‌تر / 4- ادغام بیشتر با فناوری / 5- فضای کاری متفاوت / 6- تغییر دیدگاه / 7- تغییر انتظارات / 8- راه‌حل / 9- اشتراک‌گذاری / 10- مزایای برند / توصیه‌هایی به واحدهای منابع انسانی در بحران کرونا / 1- اطلاع‌رسانی مؤثر / 2- ساعات کاری انعطاف‌پذیر / 3- تجدیدنظر در سیاست‌های مرخصی / 4- واکنش شرکت‌های مطرح جهان / اقدامات منابع انسانی برای پیشگیری از کرونا / 1- با کارکنان ارتباط برقرار کنید / 2- سفر و رفت‌وآمد را محدود کنید / 3- جلسات چهره به چهره را لغو کنید / 4- کار از راه دور را در نظر بگیرید / 5- یک برنامه جامع ترتیب دهید / 6- از کارمندان بیمار بخواهید که در خانه بمانند / 7- به دنبال مشاوره حقوقی باشید / تأثیر ویروس کرونا بر منابع انسانی / ۱- تقویت آموزش و سرمایه‌گذاری در دورکاری / 2- آینده کار در گرو آینده به‌زیستی کارکنان است / 3- ویروس کرونا فرصتی است برای بازتعریف کسب‌وکار / 3-1- مدیران اجرایی در حفاظت و سرمایه‌گذاری روی افرادشان جسورانه عمل خواهند کرد / 3-2- دورکاری پس از بحران کرونا رشد چشمگیری خواهد داشت / 3-3- استخدام مبتنی بر مهارت که هنجار جدید تلقی می‌شد به هنجار بدل خواهد شد / 3-4- یادگیری به‌طور انقلابی متحول خواهد شد / 3-5- سازمان‌ها تمرکز زیادی بر باز-ماهر سازی یا ماهرسازی دوباره کارکنان خواهند داشت / دیدگاه‌های مدیران منابع انسانی در خصوص کرونا ویروس / 1- یادآوری قدرت تیم‌های مختلف / 2- ایجاد زمان‌های کوتاه برای ملاقات‌های کاری / 3- مدیریت با چاشنی علاقه و اشتیاق / 4- ضرورت اطلاع از وضعیت کارمندان / 5- اولویت روزافزون هوش هیجانی / 6- فرهنگ به مثابه بخشی از زندگی / 7- اهمیت ارزش‌ها بیش از هر زمان دیگر / چالش‌های مدیریت منابع انسانی در دوران کرونا / 1- حفظ سلامت کارکنان / 2- مدیریت دورکاری / 3- جذب نیروی کار جدید / 4- حفظ کارکنان فعلی / 5- ارزیابی عملکرد کارکنان / منابع و مأخذ فصل

فصل چهارم: الگوی مدیریت منابع انسانی در بحران کرونا ویروس

مقدمه / جمع‌بندی نتایج پژوهش اشرفی و همکارانش / 1- جمع‌بندی فراوانی کدهای استخراج شده / 2- جمع‌بندی داده‌های مربوط به کارکرد اول؛ استخدام کارکنان / 3- جمع‌بندی داده‌های مربوط به کارکرد دوم؛ بهبود و پرورش کارکنان / 4- جمع‌بندی داده‌های مربوط به کارکرد سوم؛ نظام جبران خدمت / 5- جمع‌بندی داده‌های مربوط به کارکرد چهارم؛ روابط کارکنان / 6- جمع‌بندی داده‌های مربوط به کارکرد پنجم؛ نگهداشت کارکنان / 7- جمع‌بندی داده‌های مربوط به کارکرد ششم؛ جدا شدن کارکنان از سازمان / 8- الگوی مدیریت منابع انسانی در شرایط قبل از بحران سلامت / 9- الگوی مدیریت منابع انسانی در شرایط حین بحران سلامت / 10- الگوی مدیریت منابع انسانی در شرایط بعد از بحران سلامت / 11- الگوی جامع مدیریت منابع انسانی در شرایط بحران سلامت / پیشنهادهای پژوهش / 1- پیشنهادهای پژوهش در خصوص کارکرد اول؛ استخدام کارکنان / 2- پیشنهادهای پژوهش در خصوص کارکرد دوم؛ بهبود و پرورش کارکنان / 3- پیشنهادهای پژوهش در خصوص کارکرد سوم؛ نظام جبران خدمت / 4- پیشنهادهای پژوهش در خصوص کارکرد چهارم؛ روابط کارکنان / 5- پیشنهادهای پژوهش در خصوص کارکرد پنجم؛ نگهداشت کارکنان / 6- پیشنهادهای پژوهش در خصوص کارکرد ششم؛ جدا شدن کارکنان از سازمان / منابع و مأخذ فصل

منابع و مأخذ