حل تعارضات شخصی و کاری با رویکرد رفتارشناسی دیسک

40,000 تومان

جهت تهیه این کتاب‌، لطفاً در ساعات اداری با شماره 09104949253 تماس حاصل نمایید و یا در واتساپ پیام بگذارید.

فهرست مطالب

فصل اول: تعارض

تعریف حل تعارض / فرایند حل تعارض / مهارت‌های حل تعارض / 1- جرات‌ورزی / 2- مصاحبه و گوش دادن فعال / 3- همدلی / 4- تسهیل / 5- میانجی‌گری / 6- حل مسئله خلاق / 7- پاسخگویی / منابع و مأخذ فصل

فصل دوم: اجتناب از تعارض

اجتناب از تعارض / روش 1: خنثی کردن یک وضعیت پر تنش / روش 2: صحبت با شخص / روش 3: برخورد با هیجانات فزاینده / اجتناب از تعارض در محیط کار / منابع و مأخذ فصل

فصل سوم: مواجهه با تعارض

مواجهه با تعارض / بخش 1: شروع با تصمیم‌گیری هوشمند / بخش 2: مواجهه با تعارض در لحظه / بخش 3: پایان دادن موفقیت‌آمیز به تعارض / منابع و مأخذ فصل

فصل چهارم: مدیریت تعارض

مدیریت تعارض / بخش 1: مدیریت تعارض بین شخصی / تکنیک تخته وایت‌برد / بخش 2: مدیریت تعارض درون شخصی / منابع و مأخذ فصل

فصل پنجم: حل تعارض اثربخش

حل تعارض / بخش 1: حفظ آرامش / بخش 2: فهم تعارض / بخش 3: حل تعارض / بخش 4: اجتناب از تعارض / حل تعارض مؤثر / بخش 1: کشف ابعاد تعارض / بخش 2: حل تعارض شما با دیگران / بخش 3: میانجی‌گری تعارض بین دیگران / منابع و مأخذ فصل

فصل ششم: حل تعارض در زندگی شخصی

حل تعارض زوجین / روش 1: صحبت کردن برای حل مسئله / روش 2: مبارزه منصفانه / روش 3: اجتناب از تعارضات آینده / منابع و مأخذ فصل

فصل هفتم: حل تعارض در زندگی کاری

حل تعارض در زندگی کاری / بخش 1: مواجهه با تعارض / بخش 2: موردبحث و مذاکره قرار دادن / بخش 3: ایجاد راه‌حل / لارا / منابع و مأخذ فصل

فصل هشتم: حل تعارض مبتنی بر دیسک‌

رفتارشناسی دیسک / 1- تیپ رفتاری قرمز / 2- تیپ رفتاری زرد / 3- تیپ رفتاری سبز / 4- تیپ رفتاری آبی / استراتژی دیسک برای حل تعارض / سخن پایانی / منابع و مأخذ فصل

منابع و مأخذ

اطلاعات بیشتر

مؤلفین

دکتر جواد فقیهی‌پور – دکتر میثم کشاورز – فرگل ضیائی

ناشر

انتشارات دارالفنون

با همکاری

کلینیک روان‌شناسی روان‌مهر

شابک

978-622-6952-23-1

سال انتشار

1399

تعداد صفحات

121

قطع

رقعی

نقد و بررسی‌ها

اولین کسی باشید که دیدگاهی می نویسد “حل تعارضات شخصی و کاری با رویکرد رفتارشناسی دیسک”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.