مزایای انگیزه کارکنان

انگیزه کارکنان برای هر شرکتی به دلیل مزایایی که برای شرکت به همراه دارد از اهمیت بالایی برخوردار است. این مزایا عبارتند از:

• افزایش تعهد کارکنان: زمانی که کارکنان انگیزه داشته باشند، عموماً بهترین تلاش خود را در کارهایی که به آن‌ها محول می‌شود به کار می‌گیرند.
• بهبود رضایت کارکنان: رضایت کارکنان برای هر شرکتی مهم است زیرا این امر می‌تواند منجر به رشد مثبت شرکت شود.
• توسعه مستمر کارکنان: انگیزه می‌تواند کارکنان را در رسیدن به اهداف شخصی خود تسهیل کند و می‌تواند خود توسعه‌ای^([1]) فرد را تسهیل کند. هنگامی که آن کارمند به برخی از اهداف اولیه دست یافت، به پیوند روشن بین تلاش و نتایج پی می‌برد که انگیزه بیشتری برای ادامه کار در سطح بالا در آن‌ها ایجاد می‌کند.
• بهبود بهره‌وری کارکنان: سطح بهره‌وری یک کارمند، تنها بر اساس توانایی‌ها یا شایستگی‌های آن‌ها نیست. برای اینکه شرکت بهترین نتایج را به دست آورد، یک کارمند باید تعادل خوبی بین توانایی انجام وظایف محوله و تمایل به انجام وظایف داشته باشد. این تعادل می‌تواند منجر به افزایش بهره‌وری و بهبود کارایی شود. اینکه سطوح پایین انگیزه بر بهره‌وری کارکنان تأثیر منفی می‌گذارد، شوکه کننده نیست. از طرف دیگر، کارکنان با انگیزه سطوح بالاتری از بهره‌وری را تجربه می‌کنند، زیرا آن‌ها به طور فعال به جای اینکه وظایف خود را به دلیل نداشتن انگیزه به تعویق بیندازند، کار خود را اولویت‌بندی می‌کنند.
• خروجی کاری بیشتر: اگر کارمندی احساس بی‌انگیزگی کند، کیفیت خروجی کاری او تحت تأثیر نامطلوب قرار می‌گیرد. از آنجایی که کارکنان با انگیزه، متمرکز و الهام‌بخش هستند و کار باکیفیتی تولید می‌کنند که انتظارات کارفرما را برآورده می‌کند یا حتی از آن فراتر می‌رود.
• نگهداشت کارکنان: کارکنان با انگیزه تمایل دارند مدت طولانی‌تری در شرکت‌ها بمانند زیرا می‌توانند پتانسیل رشد آینده را در آنجا ببینند. فقدان انگیزه عامل اصلی در کارکنانی است که به امید یافتن انگیزه‌ای که در حال حاضر وجود ندارد، به دنبال شغلی دیگری و بهتری هستند.
• تیم با نشاط و با روحیه بالا: مزایای داشتن یک تیم با نشاط را دست کم نگیرید! تیم‌های با نشاط و با انگیزه قطعاً رضایت شغلی بیشتری را تجربه می‌کنند و سطح روحیه بالاتری دارند
• افزایش سطح تعلق‌خاطر کارکنان: بین انگیزه و سطح تعلق‌خاطر کارکنان رابطه مستقیم وجود دارد. کارمندی که انگیزه بالایی دارد در مقایسه با کارکنانی که احساس می‌کنند انگیزه ندارند، بسیار بیشتر عجین کارشان هستند.

***

پژوهش The Guardian نشان می‌دهد که کارکنان متعهد و با انگیزه 50 درصد بیشتر از اهداف عملکرد خود فراتر می‌روند. واضح است که چرا کارفرمایان برای این نوع نیروی کار ارزش قائل هستند. کارکنان با انگیزه تمایل دارند تا عدم قطعیت را بهتر مدیریت کنند، حل مسئله را مؤثرتر انجام می‌دهند، نوآورتر و خلاق‌تر هستند و تأثیر بیشتری بر نتایج سازمان دارند. انگیزه ارتباط نزدیکی با تعلق‌خاطر^([2]) کارکنان دارد. به استناد گزارش گالوپ و بر اساس میزان تعلق‌خاطر، سه نوع کارمند وجود دارد.

1- دارای تعلق‌خاطر^([3]): این افراد با اشتیاق کار می‌کنند و احساس تعهد عمیق به سازمان خود دارند. آن‌ها سخت کار می‌کنند تا سازمان را به سمت جلو ببرند.

2- فاقد تعلق‌خاطر^([4]): این افراد به جای صرف انرژی برای نقش روزانه خود، صرفاً به گذران وقت می‌پردازند. می‌توان گفت که این افراد سر درگم هستند.

3- رفتار عدم مشارکت^([5]): این افراد در محل کار خوشحال نیستند و تمایل دارند ناراحتی خود را در محل کار به دیگران نشان دهند. آن‌ها تلاش می‌کنند تا آنچه افراد دارای تعلق‌خاطر انجام دهند، تضعیف کنند.

واضح است که سازمان‌ها باید به دنبال دستیابی به بالاترین درصد کارکنان در گروه «دارای تعلق‌خاطر» باشند، زیرا به آن‌ها در دستیابی به اهدافشان کمک می‌کنند. همچنین مهم است که توجه داشته باشید که انگیزه و تعلق‌خاطر کارکنان تأثیرات مثبتی بر سلامت و به‌زیستی افراد دارد و باعث می‌شود آن‌ها احساس شادی و رضایت بیشتری داشته باشند. کارکنان شادتر احتمالاً انگیزه و تمایلشان را برای ادامه تأثیرگذاری بر سازمان خود حفظ می‌کنند. برخی از مزایای نیروی کار با انگیزه عبارتند از بهره‌وری بالاتر؛ سطوح پایین‌تر غیبت؛ ترک خدمت کمتر کارکنان و نرخ نگهداشت بالاتر؛ برند کارفرمای مثبت‌تر و همچنین سطوح بیشتر بهبود مستمر.

[1] Self Development

[2] Engagement

[3] Engaged

[4] Not Engaged

[5] Actively Disengaged