کتاب مدیریت فرسودگی

فصل اول: تعاریف و مفاهیم فرسودگی

مقدمه    

تعریف فرسودگی   

تفاوت خستگی شدید (اگزوژن) و فرسودگی       

تفاوت بین افسردگی و فرسودگی        

تفاوت استرس و فرسودگی   

عوامل خطر فرسودگی        

پیامدهای فرسودگی           

مراحل فرسودگی   

1- مطالعه دانشگاه ایالتی وینونا         

1-1- مرحله ماه عسل        

1-2- آغازِ استرس

1-3- استرس مزمن          

1-4- فرسودگی   

1-5- فرسودگی همیشگی   

2- مطالعه فرودنبرگر و نورث

منابع و مأخذ فصل

فصل دوم‌: علل و علائم فرسودگی

علل بروز فرسودگی

1- عوامل مرتبط با کار       

2- عوامل مرتبط با سبک زندگی        

3- عوامل مرتبط با ویژگی‌های شخصیتی         

علایم و نشانه‌های فرسودگی

1- دیدگاه بورگ کارتر        

1-1- علایم خستگی شدید جسمی و هیجانی    

1-2- علایم بدبینی و بی‌تفاوتی        

1-3- علایم احساس ناکارآمدی و عدم موفقیت  

2- دیدگاه ملیندا و همکارانش           

2-1- علایم و نشانه‌های جسمی فرسودگی      

2-2- علایم و نشانه‌های هیجانی فرسودگی     

2-3- علایم و نشانه‌های رفتاری فرسودگی      

منابع و مأخذ فصل

فصل سوم‌: راهکارهای پیشگیری و اجتناب از فرسودگی

پیشگیری از فرسودگی        

1- ورزش کنید     

2- یک رژیم غذایی متعادل داشته باشید           

3- عادت‌های خواب خوب را تمرین کنید          

4- کمک بخواهید 

اجتناب از فرسودگی شغلی    

1- فعالیت‌های اجتماعی منظمی را برنامه‌ریزی کنید        

2- یک برنامه تناسب‌اندام را دنبال کنید           

3- یک سرگرمی را دنبال کنید          

4- داوطلب شوید  

5- یک مانیفست بنویسید    

6- کمک بخواهید 

7- دیگران را بخندانید        

8- یک لیست فرار بسازید    

9- مراسم صبحگاهی را در آغوش بگیرید         

10- دست از بهانه‌جویی بردارید        

11- پاسخگو باشید

پیشگیری از فرسودگی شغلی کارکنان  

1- با کارکنان خود ارتباط برقرار کنید  

2- موانع را از بین ببرید       

3- اهداف و انتظارات واقع‌بینانه بیان کنید         

4- یکپارچگی کار و زندگی سالم را تشویق کنید 

5- به کارکنانتان استراحت بدهید       

منابع و مأخذ فصل

فصل چهارم: راهکارهای مقابله با فرسودگی

مقدمه    

رویکرد Three R           

چگونه با فرسودگی مقابله کنیم          

روش 1: شناسایی و تریتمنت فرسودگی

1- بدانید فرسودگی چه احساسی دارد  

2- علایم ثانویه را بشناسید  

3- مسئولیت‌های شغلی خود را ارزیابی کنید       

4- دفتر یادداشت روزانه استرس داشته باشید     

5- با پزشک خود صحبت کنید          

روش 2: معنادار کردن اوقات فراغت   

6- به تفریح بیشتر «بله» بگویید        

7- زمانی را برای سرگرمی‌ها اختصاص دهید    

8- روی روابط اجتماعی خود سرمایه‌گذاری کنید 

9- به تعامل با دیگران بپردازید         

10- زمانی را برای هدفی که به آن اهمیت می‌دهید، اختصاص دهید

روش 3: مراقبت از خود       

11- استراحت‌های ذهنی کوتاهی داشته باشید   

12- درست غذا بخورید       

13- به اندازه کافی بخوابید  

14- برای رفع استرس ورزش کنید     

15- برای یک مرخصی برنامه‌ریزی کنید         

16- خارج از محل کار معاشرت کنید   

روش 4: جلوگیری از عود فرسودگی     

17- علایم هشداردهنده را بشناسید     

18- مراقب استراتژی‌های مقابله‌ای خود باشید   

19- به گفتگوی درونی منفی خود توجه کنید     

روش 5: مدیریت استرس کاری         

20- برای استراحت در طول روز کاری خود برنامه‌ریزی کنید          

21- برای کاهش استرس از تکنیک‌های آرامیدگی استفاده کنید       

روش 6: توسعه رویه‌های کاری سالم   

22- دیدگاه خود را در مورد کار، مجدداً تنظیم کنید          

23- اولویت‌های خود را مجدد ارزیابی کنید       

24- زبان خود را در مورد کارتان تغییر دهید      

25- یاد بگیرید چه زمانی «نه» بگویید

26- تفویض اختیار کنید      

27- کاستی‌های خود را بپذیرید         

28- خود را به چالش بکشید 

روش 7: مقابله در محیط کار 

29- با رئیس خود صحبت کنید         

30- به مدیر واحد منابع انسانی مراجعه کنید      

31- روابط با همسالان و کارکنان خود را مدیریت کنید    

32- فرصت‌های شغلی دیگری را در شرکت یا سازمانتان جستجو کنید          

33- روال کاری خود را تغییر دهید      

34- روی مسئولیت‌های خود تمرکز کنید          

35- به دنبال شغل جدید باشید          

راهکارهای مقابله با فرسودگی کارآفرینان         

1- به مرخصی بروید          

2- تعادل را فراموش کنید، هارمونی را پیدا کنید  

3- نقطه شروع بحران خود را بشناسید 

4- برای زمان آزاد خود برنامه‌ریزی کنید          

5- سفر کنید و محیط خود را تغییر دهید           

6- اشتیاق خود را دنبال کنید

7- چرت بزنید     

8- ورزش کنید     

9- با ذهن آگاهی زندگی کنید           

10- یک سرگرمی پیدا کنید 

11- مدیتیشن روزانه انجام دهید        

منابع و مأخذ فصل

منابع و مأخذ